どうも、世界一周コンサルタントのジローです。
このように迷われている方は案外多いのではないでしょうか?
なんて方もいると思いますが、ソレだと非常にもったいないです。
サイトを使わないだけの小さな差ですが、生涯でみると予約サイトを使わないだけで100万近く損をするかも知れません。。。
なので、今まで予約サイトを使わないでいたなら使用を考えてみてもいいでしょう。
同じ旅行ならできるだけ安く行けたり、お得なサービスがある方が嬉しいですよね。
そこで今回は、世界一周を経験してきた僕が実際にホテル予約サイトを比較した上で
- それぞれのサイトの特徴
- サイト特有のサービス
- どういう人に向いているのか
この3つの項目を中心に、おすすめサイトを厳選して紹介します。
予約サイトを初めて使う人でもわかりやすいように、実際の画面を使って解説していきます!
目次
ホテル予約サイトは2種類
まずはホテル予約サイトの種類について理解しておきましょう。
実は、ホテル予約サイトには「日系のホテル予約サイト」と「海外系のホテル予約サイト」の2つが存在しています。
日系サイトというのが「じゃらん」「エアトリ」「楽天トラベル」と言ったもので、サイト自体も日本人向けに見やすく作られています。
一方の海外系サイトというのは「Expedia」「Booking.com」「Hotels.com」などよく耳にする有名所が多いですね。
海外系のサイトは日系サイトと比べて口コミや掲載ホテル数が多く、値段も格安であることがほとんどです。
このことから、海外のホテルを予約するのなら日経サイトよりも海外系のサイトを使うほうが断然おすすめです。
そういうわけで今回は数ある予約サイトの中でも、海外系のホテル予約サイトに絞って4つ紹介していきます!
コレが定番!オススメの海外ホテル予約サイト4つ
知名度や使いやすさ、サービスの質などを厳選した結果、オススメできるサイトは以下の4つです。
- Expedia(エクスペディア)
- Booking.com(ブッキングドットコム)
- Agoda(アゴダ)
- Hotels.com(ホテルズドットコム)
これらのどれかひとつは皆さんも使ったことがあるのではないでしょうか?
海外ホテルの予約サイトはかなり多いですが、基本はこの4つの内のどれかを使っておけば問題はないです。
各予約サイトにもそれぞれ特徴があるので、一つずつ説明をしていきます。
【ひと目でわかる】予約サイト比較表
各サイトの紹介に入る前に、ザッとそれぞれのサイトの特徴をまとめておきます。
各サイトの詳細は次の見出しで順に説明していきます。
Expedia(エクスペディア)
まずは、Expediaから説明していきます。
Expediaの特徴はホテルだけでなく、航空券やレンタカー、現地ツアーまで予約できてしまうということです!
というのも、Expediaは海外ホテル予約専門サイトではなく、ホテル以外に航空券などを販売する総合旅行予約サイトであるためです。
そのためExpediaでは、単にホテルを予約するよりも航空券と一緒にホテルを予約すると料金がおトクになります。
そんなExpediaですが、まずは実際のホテルの予約方法を説明していきますね。
Expedia(エクスペディア)の予約方法
Expediaの予約方法はわかりやすいです!
一番最初の部分では、目的地と日時、人数を指定します。
左下の方にあるオプションで「朝食込み」や「キャンセル料無料」という項目もあるので、必要な方は選択しておきましょう。
そうするといくつか候補が見つかるので、泊まりたい場所をクリックしてみてみましょう。
今回は2人で約4600円という格安の場所が候補に出てきたので、コレにしてみます。
クリックしたらどの部屋にするか選ぶページに飛ぶので、予約したい方の部屋を選択しましょう。
ここまできたら後は個人情報やカード情報を打ち込んでいくだけです。
すべて打ち込み終わったら「予約を完了する」を押しましょう。
そうすると、登録したメールアドレスに予約が完了しましたという旨のメールが来るので、それを確認できたら終了です。
オトクなAIR+割制度
先程述べたように、Expediaではホテルの予約だけでなく航空券も合わせて予約することができます。
ここで知っておきたいのが「AIR+割」です。
この「AIR+割」は、航空券+ホテルをセットで買うことで適用され、セット購入した場合はホテル代が割引される制度になっています。
別々に買うよりもおトクな値段になるわけですが、この割引率がこれまたスゴイです!
購入するホテルによっても異なりますが
- 航空券とホテルの同時予約の場合はなんと「ホテル代が最大全額OFF」
- 航空券予約後のホテル予約の場合は「ホテル代が最大68%OFF」
と、なっています!
あくまで”最大”なので現実的にはもう少し割引率は低いでしょうが、それでもかなり魅力的です。
この割引を利用すれば、びっくりするくらいホテル代が安くなるので利用しない手はありません!
世間のExpediaの評価
Expediaの印象がはっきり言ってどうなのか、Twitterから意見を引用してみました。
Expediaの航空券キャンセル処理、たった今完了した。一回英語対応に繋げて折り返しのコールバック待って、Expedia本社の日本語係の人に対応してもらい、航空会社にキャンセル料免除規則の適用確認をしてもらい、キャンセル完了。すごく丁寧に対応してもらってなんか感動した。僕は二度と使わんけど。
— Yoshiki Kakinuma (@kamakirinoko) March 6, 2020
旅行シーズンなのでエクスペディアexpediaで航空券やらホテルやら予約されてる方も多くいらっしゃると思いますが、あそこのカスタマーサービスはびっくりするほど電話が繋がらないので、キャンセルする際は直接航空会社やホテルに電話かけたほうが絶対早いです。2時間たっても繋がりません、電話。
— かんきち@うぇぶまにあ (@web__mania) February 21, 2020
8月の海外出張,会社指定の業者が近くにホテルを手配できなかったので自分でExpediaで取ったのだけれど,過剰に請求されてしまった分がいまだに返金されず,問い合わせに対しても梨の礫.コールセンタに電話をかけたところ事情は把握されておらずイチから説明し,それでも結局解決せず.
— Atsushi Fujita (@akf) November 30, 2019
Agodaも似た様なものだと思うけど、トラブル少ない印象で、定着した。
Expediaは実体験や人の話で問題多い印象。航空券は直接サイトで買うのが面倒でも無難。ホテルはUI悪すぎたりするので仕方なく。Agodaは相当UI良くなって使いやすい。— 安倉@iconic(アジア転職 Global HR) (@skhiroaki) July 15, 2020
1年ほどツイートを遡ってみましたが、全体的に良い評判よりも悪い評判が多かったです^^;
カスタマーサービスに繋がらなかったり、返金の対応が悪かったりなどトラブルがちょっと多いみたいですね。
Booking.com(ブッキングドットコム)
次にBooking.comについて説明していきます。
Booking.comは、大手オンライン旅行会社であるブッキングホールディングスが運営するホテル予約サイトです。
そのホテル掲載軒数は世界一を誇り、個人経営の民泊やゲストハウスなども含めて約2900万軒。
他社を圧倒しています。
支払方法は基本的に現地での後払いが多く、宿泊直前までキャンセル無料な場合が多いです。
それでは、Expediaと同様に予約の方法を説明していきます。
Booking.comの予約方法
一番最初のページでは、目的地と日付、人数を決めていきます。
次のページではいくつかの候補が出てくるので泊まりたいホテルをクリック。
今回は2人で1万円のホテルが約4200円にまで値下がりしていたので、それを選ぶことにします。
他のサイトでは、実際の予約画面に行かないとサービス料が含まれた総額の値段がわからず、意外と総額が高くなることも起こり得るので。
泊まりたいホテルを選んだら、部屋の状況をみて予約します。
このページを見てすぐに口コミを見ることもできるので便利です。
部屋の数を選んでから予約画面へをクリック。
そうすると、こういう画面に飛びます。
画面中央にも書いているように、Booking.comでは予約時に料金を払う必要はなく現地で支払えるのは大きな強みです。
すべての情報を入力し終えたら、右下にある「予約を確定する」というボタンを押して完了です。
クレジットカード情報を打つ必要もないので2~3分で予約が完了できます^^
※ホテルによってはクレジットカード情報の入力が必要な場合もあります。
(支払いはクレカでなくてもいい場合が多いです。)
5泊利用で8割近くのホテルが10%OFF!
Booking.comの最大メリットはgenius会員制度です。
このgenius会員制度というのは、Booking.comで5泊分利用するとgenius会員というステータスが付与され、各種サービスを受けることができるというものです。
- アーリーチェックイン
- レイトチェックアウト
- ウェルカムドリンク
- 対象ホテルが10%OFF
- 無料Wi-Fi
- 無料朝食
※ ホテルにより提供している特典は異なります
一番のメリットは、対象のホテルが常時10%OFFの値段で利用可能になるということです。
genius特典の対象ホテル数は公表されていませんが、どこを見ても8割近くのホテルがgenius会員特典の対象になっている印象です。
genius会員になる条件は「Booking.comを5泊分利用するだけ」と、かなりハードルが低いものになっているので、コレを利用しない手はありませんね!
世間のBooking.comの評価
こちらも同様にツイッターを1年ほど遡っていくつか引用してみました。
行き帰りの手段が確保出来たので、次はホテル探し。
ホテルはhttps://t.co/RDxBZWDpxfで予約。https://t.co/RDxBZWDpxfは便利で、けっこう細かい情報が載ってるし、クチコミも多いし、予約確認のメールがロシア語、英語、日本語で来た。
凄すぎる。
もしまた海外行くことあったら、使う。— 風神鯨波 (@Kazamitoki) March 6, 2020
https://twitter.com/chiroru_h/status/1030034186172686336
出発前からいきなりトラブル。数日前にhttps://t.co/XVLLJszWIbから『6/1の予約の宿のクレジットが無効です』ってメールが突然来て慌ててクレジット情報再入力したのに、結局『予約をキャンセルしました』のメールが来た(泣)
— てぃおぺぺ (@tiopepe89) May 23, 2019
Booking. comで予約していた
ハワイ島のホテルとトラブル。予約した時点でホテル代金を
引き落としされていたのに、
チェックアウト後にまた引き落とし…!
(デポジットではないことは確認済み)個人手配は安くなる一方で、こういうトラブルも自分で対処しなきゃだから一長一短だなあと改めて…。
— しん|トラベルプロデューサー (@worldtips0106) April 13, 2019
Expediaはいい評判はあまりなかったですが、Booking.comはいい評判も悪い評判どちらも半々と言った感じです。
あまり良くなかったという人のツイートを見ていると、「事前決済を使って失敗した」という内容が多かったです。
返金など諸々の問題がでてくるので、やはりホテルの決済は現地で行うのが一番ですね。
Hotels.com(ホテルズドットコム)
次にHotels.comです。
このHotels.comですが、実はExpediaグループの子会社が運営しています。
そのため国内外のホテル予約の他、LCCを含む航空券や現地ツアーの予約も可能で、航空券とホテルの同時予約で割引もあります。
料金の絞り込み検索は、上限・下限額どちらも設定することができ、金額ごとに細かく検索もできます。
特に並べ替え機能が便利で、駅や観光スポットからの距離順に並び替えられるなど他サイトにはない機能も備えているのもポイントです。
Hotels.comの予約方法
最初のページでは、お決まりのように目的地と日付、人数を決めていきます。
Hotels.comでは部屋の数もこの時点で選ぶことができます。
結構お高めのホテルもセールしている事が多いのです。
2人で24,000円のホテルが約6700円にまで値下がりしていたので、今回はそちらを選びます。
キャンセルも無料ということを確認しつつ、右側にある「今すぐ予約」のボタンをクリックします。
そうすると部屋のタイプを選択する画面になるので、好きなタイプの部屋を選んで予約をしましょう。
ここまできたら後は個人情報を打ち込んでいくだけです。
クレジットカード情報を打ち込む項目がありますが、これはクレジットカードを登録するだけであり、今すぐ料金を支払う必要はありません。
すべての項目が入力し終わったら右下にある「予約」のボタンを押して終了です。
予約のボタンをクリックしたら、登録したメールアドレスにメールが届くので忘れずに確認しましょう。
10泊すると1泊無料!
Hotels.comの一番のメリットは「10泊したら1泊分無料になる」ということです。
国内海外問わず通算10泊するだけで、世界中で使える1泊無料クーポンをプレゼントしてもらえます。
ただ、このクーポンで無料になる金額は10泊した分の宿泊料金の平均金額ということに注意してください。
例えば、1泊5,000円のホテルを10回利用したなら5000円分のクーポンが貰えるというイメージです。
特典を超える金額のホテルに泊まるとなると、その差額分を支払うことになります。
まあ、この特典を還元率で見れば約10%という高還元となっているためかなりお得です。
また、Hotels.comは頻繁にクーポンを配布しており、サイト表示額から8%も安くなることも!
公式ツイッターのフォロワー限定となっていますので、Twitterをチェックしておくといいでしょう。
世間のHotels.comの評価
それでは最後に、世間でのHotels.comの評価を見てみましょう。
https://twitter.com/Moiche5/status/1147535429396127744
https://twitter.com/iraiza1008/status/1232551939126095872
口コミを見ていると、Hotels.comは評判は割と良い印象です。
特に「10泊すると1泊無料」という特典に対する喜びのツイートが多く見られました。
トラブルに関しては、他サイトと比べると少ないもののちらほら見られます。
まあ全体的にはいい評判なのでそこまで気にする必要はないでしょう。
Agoda(アゴダ)
最後にAgodaについて紹介していきます!
Agodaは、Booking.comと同じブッキングホールディングスが運営するホテル予約サイトです。
シンガポールに本社を置き、東京・香港・バンコクなどアジアを中心に支店を構えているため、アジア圏、特に東南アジアでのホテル予約に強いのが特徴です。
一部のアジア圏のホテルをAgodaが独占契約しており、Agodaでしか予約できないということもあるようです。
また価格面では「日替わりお値打ち料金」という時間限定のセールを行なっており、驚くほど安くホテル予約ができます。
他社サイトがあまり扱わないようなホステルやゲストハウス等の宿泊施設も幅広く掲載しているため、安宿メインのバックパッカーには嬉しいサイトです。
最近では日本からLCCの就航数が増えて東南アジアへ渡航しやすくなっています。東南アジアであれば、まずはAgodaでホテルを探すのもいいですよ。
Agoda予約方法
Agodaでも他サイトと同じように、最初の画面では目的地と日付、人数を設定します。
人数を設定したらこのようにホテルを選択する画面に移ります。
70%OFFという表示があったのでこちらを選んでいきます。
ホテルの内観のページに飛んだら、下にスクロールして部屋のタイプを選んでいきましょう。
選択肢たら右側の「予約する」をクリックします。
そうするとお支払いのタイミングを選ぶ画面と個人情報を入力する画面に移ります。
お支払いのタイミングは「後日払い」がオススメです。
すべての項目を入力し終わったら右下にある「次へ」をクリック。
そうすると確認画面に移るので、ソレを確認できたら「今日予約でも後日支払い可」というボタンを押して予約完了です。
予約後にはメールが届きますので忘れずに確認しましょう。
世間のAgodaの評価
最後に世間のAgodaの評価を見てみましょう。
チェックアウト時もトラブル。agoda経由で予約・支払いしてたけど、どうもその情報がうまく反映されてなかったもよう。#フィリピンあるある
— Gaku Nakamura@レアジョブ (@gkgk) August 6, 2019
ここ最近(私見ですが)、
海外ホテルは、agodaが最安値が多い気がします(*^^*)(あとは今やっているエクスペディアのセールが安い時も)モッピーなどポイントサイトを通すと、価格が上がる場合と変わらない場合があるので、とりあえず比較してから予約してます(*^^*)!
— こまこまみぃ@旅行大好き(*^^*)! (@komakoma_mee) December 2, 2019
TLにいる遠征民の同志達へ
・ホテル予約agoda:とにかく安くて探しやすい
・高速バスWILLERのプレミア会員:年1080円で毎回300円引き、クーポンやセール前売りも
・春秋航空のメルマガ:往復5000円で東京⇔地方、往復1万で海外に行ける大セール告知
・北九州空港:人が少ないので手続きが早い!— なななりりり (@loveorlike_u) June 5, 2019
昨夜から宿泊しているホテル、楽天トラベルよりもじゃらんよりもYahooトラベルよりもagodaが安かった。なんと直前割引(当日割引)はagodaだけが「半額」だった!。agoda万歳!!。今まではagodaは海外ホテルしか使ってなかったが日本国内も強いのね!
— 山下篤/小澤篤 Atsushi Yamashita-Ozawa (@Red_Tuxedo) November 8, 2019
口コミを見ていると「価格が安い」という項目が頻繁に出てきました。
Agodaは当日割引が他サイトよりも強いのでこのような結果になったのだと思います。
トラブル時折あるようですが、その中でも事前払いによる金銭トラブルが多いので「現地での後払い」を心がければ問題ないでしょう。
旅先でトラブルが発生!そんなときに頼れる日本語サポート
補足として各サイトの日本語サポートについて説明します。
日本では「予約された部屋が違う」なんてことはほぼ無いですが、海外のホテルではそのようなトラブルが起こることは容易にありえます。
そんなときは予約サイトに問い合わせをして確認することが必要になってきます。
と、思うそこのあなたでも大丈夫なように以上4つのサイトは24時間365日、日本語で電話対応をしてくれるサポートセンターが設置されています!
英語しか受け付けないとなると話すことも聞くこともできないのでどうしようもないですが、日本語が使えるなら安心ですよね。
ただ、一つ注意してほしいのが、今回紹介したサイトは海外系のサイトというのもあって日本語可能と書いていても相手が日本人であるとは限りません。
流暢な日本語ではないかも知れませんが、対応はしっかり受け付けてくれます。
(Expediaは日本語対応のサポートセンターに電話が繋がりにくいようですが・・・)
このようにサポートセンターが設置されているので、いざという時には臆することなく問い合わせをしてみましょう。
あなたに合うオススメの海外ホテル予約サイトの選び方
ここまで4つのサイトを紹介してきましたが、最後にそれぞれのサイトの特徴を踏まえて「どのような人がどのサイトに向いているのか」についてまとめておきます。
-
長期間宿泊せず航空券とホテルを一緒に利用するなら
⇒ Expedia -
最低5泊以上の旅行を考えているなら
⇒ Booking.com -
出張や世界一周などたくさんホテルを利用するなら
⇒ Hotels.com -
アジア圏の旅行で格安で済ませたいなら
⇒ Agoda
こんな感じですね。
ここまで見てきても
という人は、とりあえずHotels.comを選んでおきましょう。
サービスやトラブル対応も悪くなく、サイトもシンプルで使いやすいですし、何より「10泊で1泊無料」という特典のメリットが大きいためです。
どこを見ても満足度は高いので、迷ったらHotels.comですね^^
それでは、ここまでお読みいただきありがとうございました!
皆さんが良い旅を遅れることを祈っています!