どうも、こんにちは。
世界一周コンサルタントのジローです。
見ず知らずの人の家に泊まるってやっぱり不安ですし、海外となると安全面や英語でのコミュニケーションなど色々気になってきますよね。
でも、ご安心ください！
そんなあなたの不安をかき消せるように、実際に海外で4回、日本で3回Airbnbを利用してきた僕が、Airbnbでの宿泊が実際のところどうなのかについて解説していきます！
実際に僕が宿泊してきた場所
この記事では
- Airbnbに泊まった僕の体験談
- Airbnbで宿泊先を選ぶ際の注意点
- Airbnbの使い方を登録～チェックアウトまでの流れを実際のやり取りを元に紹介
この3つを中心に説明していきます！
初めての方でもわかりやすいように予約方法や実際のやり取りを写真付きで解説しているので、その雰囲気をぜひ掴んでいってください。
目次
Airbnb（エアビーアンドビー）はホテルやホステルよりもお得！？
まずは最初にAirbnbについて説明しておきます。
Airbnbは空き部屋を貸したい人（ホスト）と、借りたい人（ゲスト）をマッチングさせる民泊プラットフォームです。
現地に住んでいる一般の人がホスト（宿泊先提供者）となり、自宅の使用していない空き部屋や、別荘を宿泊施設としてAirbnbのネットワーク上に掲載しています。
旅先で現地の人の家に泊まりたい旅行者が、場所や値段、物件を選んで宿泊できる仕組みになっています。
ホテルと比べるとめちゃくちゃ安いですし値段はホステルと同じくらいですが、安いかつ安全をAirbnbは兼ね備えています！
また、世界191カ国34,000以上の都市で利用できるので、ほぼどこに行ってもAirbnbを使って宿泊することが可能です。
ホテルやホステルと何が違うの？
以前は、ホテルとホステルの違いに関して説明しましたが、Airbnbとの違いはなんでしょうか？
ホテルやホステルは宿泊施設ですが、Airbnbは民泊に近いです。
明確な違いと言えば以下の3つ
- 個室であるのに値段が格安
- 部屋が現地を感じさせるユニークな場所が多い
- 大人数でも丸々貸切することも可能
こんな感じですね。
特に、貸切タイプの安いところでは1人あたり4000円程度で4LDKの部屋に泊まることができます。
そういう面から見てもAirbnbはかなりお得です。
キッチンや洗濯機などがついていることも多く、まさに自分の家のように自由に暮らすことができます。
ホストとのトラブルは起こらない？
そんな自由なAirbnbですが、気になるのがホストとのトラブルですよね。
基本的にはトラブルが発生することはまずありません。
僕が泊まってきた経験では、ホストさん全員人当たりの良い方々です。
当たり外れはあると聞きますが、圧倒的に当たりのホストさんのほうが多いという印象ですね。
まあ、普通はホストさんとのやり取りはそこまで多くないです。
チェックインの際に迎えに来てくれて、部屋の説明をちょっと受けるくらいですね。
貸切の場合は暗証番号を入力してセルフチェックインというところが多く、ホストさんと一切関わらないことがほとんどでした。
どうやって予約をするの？使い方は？
使い方は後ほど紹介しますが、大まかな流れとしては以下のとおりです。
- Airbnbのサイト内で宿泊する場所を決める
- 日時を決めて予約をリクエスト
- 支払い後、ホストさんに何時ごろ着くか伝える
- チェックイン
- チェックアウト
これだけです。
個人個人のやり取りと言っても、大まかな流れはホテルを予約する流れとほとんど同じですよ＾＾
世界一周中に海外でAirbnb（エアビーアンドビー）を使った時の体験談
僕が実際に使ったAirbnbの場所はかなりいい所ばかりでした。
中でも、一番最初に泊まったノルウェーのホストさんが一番思い出に残っています。
ノルウェーで泊まった部屋
ノルウェーで実際に止まった部屋は1泊およそ5000円程度。
北欧なので1泊5000円はかなり破格でした。ホテルを調べると1泊1万超えがほとんどだったので・・・
部屋は写真のようにダブルベッドがひとつ置かれていて、その他に机とタンス、ハンガーやバスタオルなどが用意されていました。
シャワーとジャグジーのついたバスルーム
お風呂がかなり豪華で、ガラス張りのシャワールームとジャグジー付きのバスタブがありました（笑）
また、ホストさんからビールを頂いたりもしましたね。
というのも、日本からノルウェーに来た僕ですが、乗り継ぎのモスクワで僕のバックパックが積み込まれておらず、開始早々ロストバゲージとなってしまっていました・・・
初海外で英語がほとんど話せなかった僕のために、このホストさんが航空会社に電話をしたり、メールでやり取りを続けてくれて2日後にバックパックを取り戻してくれました。
その他、ロストバゲージで洋服とかもなかったので自前のコートを貸してくれたり。
ホストさんが貸してくれたコート
見ず知らずの僕にここまでやってくれるとは、本当に頭が上がりません。
ホテルだとかなり高級な場所でないとこんな対応は絶対にやってくれないですよね。
こういう風にゲストのトラブルにも丁寧に対応してくれる優しいホストさんと出会えるのもAirbnbの魅力のひとつです。
Airbnb（エアビーアンドビー）を使うメリット3つ
ここで一度、Airbnbを使うメリットについて書いておこうと思います。
Airbnbを使うメリットは以下の3つです。
- 値段が格安である
- 現地の雰囲気をひしひしと感じられる
- 自分の家のような快適さがある
値段が格安である
なんと言っても値段が格安であるのが一番のメリットです。
値段が安い割には、アメニティも充実していますしWi-Fiなどの設備も十分です。
ホステルだと安い分プライバシーが確保されませんが、Airbnbなら個室が与えられるので自分の時間を過ごすことができるのも大きなポイントです。
現地の雰囲気をひしひしと感じられる
ホテルと違って現地の雰囲気をひしひしと感じることができます。
というのも、現地の人が実際に住んでいる家で暮らすことができるので日本では見慣れない置物だったりシャワールームだったり驚きの連続です。
デザイナーズルームと言って、普通では止まれないようなカラフルでユニークな家に泊まることだって可能ですよ。
異国の地なのに自分の家のような快適さがある
これはどちらかというと、丸々貸切タイプの部屋を利用した時に実感できます。
キッチンや洗濯機など色々自由に使えるので、かなり自由に生活することができます。
海外で長期滞在をする際には、食費とかも気になるところです。
キッチンがあるおかげで自炊ができるので、食費の節約にも繋がりますよ。
Airbnb（エアビーアンドビー）を使うデメリット3つ
逆にAirbnbを使うデメリットは以下の3つです。
- 長く泊まる際、毎日清掃が入らない
- 急に予約をキャンセルされることもある。
- まれにホストと連絡が取れなくなる
長く泊まる際、毎日清掃が入らない
これは人によってはメリットかなっても感じますね。
ホテルならほぼ毎日清掃がはいりますが、Airbnbの場合はチェックアウトした日のみに清掃がされることがほとんどです。
ホテルだとチップとかを気にしないといけないですが、Airbnbなら予約後は料金の発生はないので安心ですね。
急に予約をキャンセルされることがある
ホストによっては急に予約をキャンセルされてしまうことがあるようです。
急にキャンセルされると、せっかく予定していた計画が台無しになっちゃいますよね。
ですが、口コミで評価の高いホストさんを選べばこのようなことはほとんど起こりませんので安心してください。
まれにホストと連絡が取れなくなることも！？
これもほとんど無いですが、ホストさんと連絡が取れなくなることもあります。
場所がわからなかったりしたときは困りますよね。
僕がこれまで使ってきた感じでは、基本ホストさんはレスポンスが早く、困ったらすぐに返信をくれるという印象です。
まあそうは言っても、当日に連絡が取れなくなることもあるかもしれません。
その時のために対処法をお伝えしておきますね。
もしホストさんと連絡が取れなくなったら、Airbnbのサポートセンターに直接問い合わせをしましょう。
これで問い合わせをした結果、予定外に支払うことになったホテルに代を保証してくれたという事例もあります。
手順は簡単なので安心してください＾＾
まずは、プロフィールのページの一番下に「ヘルプを求める」という項目があるのでそこをタップします。
そうすると以下のページに移るので、右下にある「Airbnbに連絡」というボタンをタップします。
その後は「どんなことでお困りですか」というページに移るので「予約と旅行」をタップしましょう。
そしたら「Airbnbにメッセージ」をタップ。
ここまできたら、後はメッセージを送って終了です。
海外だと英語で打たないといけないので、連絡を取るためのテンプレートをのせておきます。
Hello. I’m ○○.
Today is my reservation day, but I can’t get on touch with my host.
I tried to call him, but he didn’t answer.
So, could you help me？
==
こんにちは、〇〇です。
本日、私が予約していた宿に泊まる予定でしたがホストと連絡が取れません。
電話もかけてみましたが、返答もありませんでした。
なので、助けてください。
こんな感じの文章を打てば、サポートセンターから返答が1時間以内に来ます。
そこからはGoogle翻訳を使いながらやり取りをしていきましょう。
【必見】Airbnb（エアビーアンドビー）での予約～宿泊までの流れ
それでは、実際にAirbnbのアプリを使ってどのように予約～宿泊までを行うのか説明していきます！
流れは全部で8つあります。
-
まずはAirbnbに登録しよう！
-
自分の行く目的地、日付、人数を入力しよう！
-
泊まりたい部屋の条件を絞って自分好みの部屋を探そう！
-
日付を選択して料金を支払い予約を確定！
-
宿泊場所をマップで確認するべし！
-
前日か当日にホストに到着時刻を伝えよう！
-
宿泊場所に無事ついたら、思う存分リラックス！
-
ホストの家からチェックアウトしたらホストのレビューを忘れずに！
ざっとこんな感じです。
それでは、一つずつ見ていきましょう！
1. まずはAirbnbに登録しよう！
まずはAirbnbに登録しましょう。
Airbnb自体には電話番号とメールアドレスを入力するとすぐに使うことができます。
プロフを設定しなくても使用できますが、顔写真と軽い自己紹介くらいは書いておいたほうがいいですね。
写真の右上にある鉛筆のマークから編集ができるので、そこからプロフを設定していきましょう。
自己紹介書くのが面倒だという方は、かなり簡潔ですが下のテンプレートをコピペして貼っておいて大丈夫です。
Hi, I’m 〇〇 from Japan.
I’m 〇〇 years old.
I like to go trabeling abroad.
＝＝
どうもこんにちは、日本出身の〇〇です。
私は〇歳です。
旅行するのが好きです。
2.自分の行く目的地、日付、人数を入力しよう！
さてAirbnbに登録し終えたら実際に旅行する目的地を入力しましょう。
画面下の「探す」というページ上部の虫眼鏡のマークに目的地を入力します。
例としてフランスのパリとしておきます。
そうすると日付を選択する画面がでてくるので、泊まりたい日付を入力します。
今回は8月8日～9日の1泊2日で選択しました。
そしたら次に何名で泊まるのか情報を入力していきます。
3.泊まりたい部屋の条件を絞って自分好みの部屋を探そう！
そうすると、利用できる部屋がでてきます。
ただ、このままだと使いづらいのでフィルターという項目使って値段などの条件を絞っていくといいです。
フィルター機能ではこのようにWi-Fiがあるかどうかや部屋のタイプを選んだりすることができます。
その他シャンプー付きか、朝食がついてくるかなども細かく設定できるので自分の納得のいく項目まで絞っていきましょう。
宿泊先を絞ったら写真をみて自分の泊まりたい場所を決めていきましょう。
宿泊場所の説明は英語やその国の言語で書かれていることが多いですが、Airbnbには翻訳機能がついているので、日本語以外使えなくても安心です。
また、宿泊場所はこのように地図で表すこともできるので、観光スポットに近い場所などを選ぶこともできます。
ただ、この画面で見れるのは宿泊地の大まかな場所です。正確な住所は予約確定後に見れるようになっています。
ホスト側のプライバシーも守られているのがAirbnbの良いところですね！
4.宿泊先を選んだら料金を支払い予約を確定！
宿泊先を選んだら料金支払い画面に移ります。
このような画面がでてくるので条件が正しいかどうか今一度確かめてから予約をしましょう。
予約をするというボタンをタップしたら「ホストに挨拶しよう」という画面がでてきます。
ここでは、軽く自己紹介と何時頃につくかを大まかに伝えておくと良いです。
念の為テンプレートを下に書いておくので、コピペして自由に使ってください！
Hi, I’m 〇〇 from Japan.
I want to stay there.
I’m going to get to there about 8 pm.
訳
こんにちは。日本からきた〇〇です。
そこの部屋に泊まりたいと思っています。
そこには午後の8時辺りに付く予定です。
それを入力し終わったら、予約を確定というボタンを押して料金を支払います。
5.宿泊場所をマップで確認しておくべし！
予約が確定したら、ホストさんが正確な住所を送ってきたり外観写真を送ってきたりします。以下の写真は実際のやり取りです。
住所は予約完了後に詳細の画面から見れるようになっています。
なので、その住所をGoogleマップを使ってあらかじめ調べておくと道にも迷わずスムーズにいけるでしょう。
上記のように家の外観を送ってくれたりもします。
6.前日か当日にホストに到着時刻を伝えよう！
宿泊する前日か当日になったらホストに到着時刻を伝えましょう。
英語が苦手でもGoogle翻訳を使えば普通にやり取りできます。
それで、ホストさんが指定した場所についたらホストさんに連絡をいれると、ドアを開けて迎えに来てくれるという感じでした。
7.宿泊場所に無事ついたら、思う存分リラックス！
宿泊先についてホストさんから軽く説明を受けたら後は自由です！
荷物をおいてでかけてもいいですし、ベッドに寝転んでゆっくり休憩するのもありです。
空き部屋を貸してくれる場合は、ホストさんから部屋の鍵を渡してもらえますのでセキュリティ面も安心です。
8.ホストの家からチェックアウトしたらホストにレビューを忘れずに！
宿泊したら、ホストさんに評価を入れましょう。
以下の写真はホストからの評価です、
こんな感じでひとことでOKです。もし困ったら
「It is really nice!! Highly recommend!
(めっちゃ良かった！オススメ！)」
これをコピペして評価を打ち込んでおくと良いでしょう。
これでAirbnbで予約から宿泊までの流れは終了です！
初めてのAirbnb（エアビーアンドビー）でホストを選ぶ際の注意点
ここまで、Airbnbでの予約から宿泊までの流れを説明してきましたが、最後に良いホストの場所に止まるためのちょっとした注意点だけ伝えておきます。
他のゲストの口コミは有益！評価の高い所を選ぼう！
Airbnbでは、以前に宿泊したゲストのコメントを読むことができます。
英語もフランス語も読めなくてもAirbnbには翻訳機能があるので、大体の雰囲気はつかめます。
日本語訳で読める
基本はそこまで悪い評価はないのですが、評価は星4.6以上あるとサービスも安全面でも安心できますね。
さらに不安なら”スーパーホスト”という表示がある所を選べば、Airbnbから公認の優良なホストの部屋に泊まることができるのでそこを選ぶのもありでしょう。
スーパーホストの表示
スーパーホストになっている人は、連絡した際の返事も早く本当に丁寧な接客を受けることができます。
Wi-Fiの有無は必須事項！！
先ほども述べましたが、アメニティーとしてWi-Fiが使えるホストさんを選ぶべきです。
短期旅行ならポケットWi-Fiなどがあると思いますが、それにも制限があるのでストレスフリーにスマホを使うなら宿泊先にWi-Fiがあったほうが快適です。
旅先でマップを使ったりすると予想以上に通信容量が飛んでいくので、Wi-Fiが使える間に、観光スポットなどを調べておくと良いですよ。
金額が格安でも清掃料やサービス料が高いことも！？
注意してほしいのが、表示金額が安くても清掃料やサービス料として割高な値段が請求される場合があるということです。
清掃料金やサービス料金で4000円近く請求されることも・・・
例えば、上記の部屋だと表示自体は1泊4000円ですが、サービス料金などを含めると1泊8000円にまで上がってしまっています。
支払画面で料金は確認できるので間違って支払うということは少ないと思いますが、このようにその他サービス料で予想以上に金額が高くなることには注意しましょう。
キャンセルポリシーはホストによって異なります！
Airbnbのキャンセルポリシーはホストによって異なり、それにより何日前ならキャンセル無料なのか等が決まっています。
柔軟、普通、厳格など様々なタイプがあるので、詳しく知りたい方は以下のリンクからご覧ください。
基本は「柔軟」と「普通」に設定しているところが多く、たまに「厳格」と言った感じです。
これら3つはどれも「チェックイン日時の2週間前ならキャンセルは無料」なので、キャンセルするなら2週間前と覚えておくといいでしょう。
格安で安全なAirbnb（エアビーアンドビー）を使って海外旅行を満喫しよう！
Airbnbは格安で泊まることができる上に、安全性も高く、現地の人々が住んでいるユニークな部屋に住むことができます。
海外旅行でホテルに泊まりたいけど、お金がない。
ホステルはプライバシーが確保できないからあまり泊まりたくない。
そんな人達のニーズにあっているのがこのAirbnbです。
ほとんどのホストさんは非常に心優しく、寛大な心で僕たち旅人を受け入れてくれるので、ぜひ一度Airbnbを使って宿泊をしてみてください！
皆さんがいい旅を送れることを祈っています！
それでは、また。
